Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Dazzle Tide Oy
Aleksanterinkatu 28
00100 Helsinki
Y-tunnus: 2847516-8
Sähköposti: [email protected]

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö

Henrik Virtanen
Sähköposti: [email protected]

3. Rekisterin nimi

Dazzle Tide Oy:n asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpitäminen
• Tilausten, huoltojen ja muiden palveluiden toteuttaminen
• Yhteydenottoihin vastaaminen
• Laskutus ja maksuliikenteen hoitaminen
• Asiakaspalvelun kehittäminen
• Markkinoinnin toteuttaminen suostumuksen perusteella

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennetaan seuraavia tietoja:

• Nimi
• Yhteystiedot (osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero)
• Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot
• Tilaustiedot ja ostohistoria
• Huoltotiedot
• Laskutustiedot
• Mahdolliset asiakaspalautteen yhteydessä annetut tiedot

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan asiakkaalta itseltään sähköpostin, puhelimen tai henkilökohtaisen tapaamisen yhteydessä.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti kolmansille osapuolille. Tietoja voidaan luovuttaa:

• Yhteistyökumppaneille palveluiden toteuttamista varten (esim. huoltokumppanit)
• Maksupalveluntarjoajille maksuliikenteen hoitamista varten
• Viranomaisille lainsäädännön edellyttämissä tilanteissa

8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Henkilötietoja ei siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Rekisterin tietoja sisältävät laitteet sijaitsevat lukituissa tiloissa ja niitä pääsee käyttämään vain nimetyt henkilöt.

Sähköisesti käsiteltävät tiedot on suojattu käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla. Tietoihin pääsy on rajoitettu vain niille henkilöille, joiden työtehtävät sitä edellyttävät.

10. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle.

11. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• Pyytää tietojensa poistamista rekisteristä
• Peruuttaa suostumuksensa tietojen käsittelyyn
• Vastustaa tietojen käsittelyä
• Siirtää tietonsa järjestelmästä toiseen
• Rajoittaa tietojen käsittelyä
• Tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Oikeuksien käyttämiseksi tulee ottaa yhteyttä rekisterinpitäjään sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

12. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lainsäädännön edellyttämän ajan.

Asiakastiedot säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen päättymisen jälkeen lain edellyttämän ajan (kirjanpitolain mukaan vähintään 6 vuotta).

13. Evästeet

Sivustomme käyttää evästeitä käyttökokemuksen parantamiseksi. Lisätietoja evästeiden käytöstä löydät evästekäytännöstämme.